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交一方朋友, 做到忠言顺耳, 并且要尽力帮助施工单位解决施工中存在的困难, 要杜绝监理人员刁难施工单位, 总监要及时与施工单位负责人进行沟通, 及时协调解决监理工作中出现的矛盾和问题, 使施工单位主动配合监理工作。 2 维护监理程序 在工程监理工作中，总监要维护监理程序，只有这样才能在承包商和其他相关单位面前树立监理的权威，使监理工作走上程序化、正规化。同时，监理人员才能统一思想，严格监理。有的承包商由于长期随意性的施工方式和没有经过正规的监理, 以及“大承包商、小业主”的观念, 常表现出一种盛气凌人的架势。表现为: 不让管、不服管、工程变更事先不申请、对监理人员不尊重, 甚至对严格要求的监理进行威胁。针对这种情况,总监要站在公正的立场上，保持摆事实、讲道理、以理服人的态度。在与承包商的交往中要以恰当的口吻,要不失原则和灵活性。同时注意监理自身公平公正的原则, 不因承包商对监理的态度而不关心承包商的合法权益。通过监理的实际行动和磨合后, 承包商就会理解监理、信任监理，服从监理的管理。有的业主有积极性但不知如何入手; 还有些存在着雇佣思想, 常在工程开始时对监理不放心。例如安排业主代表参加监理部工作, 身兼监理和业主双职; 有的业主还提出要在每个监理表格中增加业主审批一栏, 等等。遇到这些情况, 总监要通过自身的行动, 既为业主出谋划策, 又不失时机地介绍和宣传监理程序, 争取业主的理解。经过一段时间的不懈工作, 取得业主的信任。 3 总监要有较强的合同意识 项目监理机构的工作是以委托监理合同为依据开展的, 工程实施过程中的各种行为又都与合同有关。合同管理是项目总监的一项重要职责。在实际工作中, 由于合同和法律意识淡薄, 而造成项目目标失控现象时常发生, 这种行为一方面影响监理服务质量和项目目标的实现,另一方面很可能引起法律纠纷。熟悉项目建设相关合同对总监理工程师总体把握参建各方的工作范围、相应的权力和义务有很大裨益。总监理工程师应利用自己掌握的法律知识, 帮助参建各方进一步在合同或补充条款中明确相关内容, 避免由于合同条款不齐全、含义模糊而造成甲乙双方在合同执行过程中的争执, 从而集中各方主要精力于工程项目建设。比如在某工程中, 甲乙双方在施工合同中对非监理方责任造成工程延期的调整方式以及是否调整均没有涉及, 专用条款中的可调整情况描述也极其含糊, 很容易引起双方歧义。为避免以后施工过程中不愉快争执的发生, 总监理工程师应郑重提出必须进一步对该条款进行明确, 以防患于未然。 4 提高监理人员自身的业务能力 总监要经常组织监理人员学习监理规范和质量控制标准, 研究设计技术要求和施工中存在的问题。同时结合监理现场经常会遇到的问题, 出一些题目与监理人员进行探讨。在监理人员中形成了一种自觉学习和钻研的风气, 使监理人员具有独立工作的能力, 监理人员的业务水平都得到普遍的提高。 5 廉洁和表率作用是带好监理部一班人的关键 总监是一个监理部的牵头人和标杆。总监是否廉洁以及自身的表率作用, 直接影响到一个监理部风气和监理单位的声誉。如果一个总监把手中的权力当作是敛财的工具, 把监理部当作是掏金之地,或者与承包商穿一条裤子伤害业主的利益, 在监理部实行家长制, 所造成的危害将是深远的。其一,工程质量无法保证; 二是业主的信任度降低; 三是对监理单位声誉的影响是长远的; 四是对监理人员负面作用的影响是不可低估的; 最后必然极大地影响监理人员的积极性。凡此种种, 都说明了一名总监的廉洁和表率作用的重要。作为总监, 要在工作和生活上关心和爱护监理人员, 同时注意生活上不搞特殊化。总监要身体力行, 带动监理部一班人, 在监理部形成了一种团结向上、认真负责的良好风气,使大家心情舒畅、任劳任怨。 6、全面履行监理合同作为总的工作目标 要把过程控制放在重中之重,对工程施工过程采取了如下控制措施。①检查施工单位安全质量责任制的落实情况, 要求每个施工工点必须有施工单位的正式员工如技术员、质检员、工长等跟班作业, 严禁一包代管、违法分包; ②检查落实施工单位的自检专检制度的落实情况, 任何一个检验批或隐蔽工程项目, 必须经施工单位自检合格, 填报验收申请单并签字齐全后才能报监理工程师验收; ③加强现场监理人员对施工现场过程巡视检查, 要求监理人员每天对在施工点工序检查, 市质量问题消灭在开始阶段, 对发现的问题及时口头通知整改直至下发监理通知单, 必要时上报总监下发工程暂停令; ④现场监理人员要把好质量验收关, 按规定做好见证检(试)验、平行检(试) 验和一般验收, 确保检验批质量验收合格; ⑤监理站设一名主管安全质量的副总监, 配专用车辆,每天两次巡视各地, 一方面检查监理人员的工作, 另一方面抽查工程的实体质量, 特别是控制重点工程重点部位关键工序的质量; ⑥认真做好旁站监理工作, 对验标和规范规定的旁站部位与内容认真进行旁站监理工作, 重点监控施工单位的人员情况、施工准备情况、是否按设计、验标和技术交底、施工方案进行施工, 检查施工情况是否正常及处理过程, 抽检必要的质量数据; ⑦总监随机检查现场监理工作情况和安全、质量控制情况, 定期检查监理人员的日志、报验资料、旁站记录等。 综上所述, 总监理工程师是工程建设监理项目的核心,其素质和工作能力将直接影响委托监理合同的履行, 作为总监理工程师确实要有对国家、对人民、对工程项目负责的责任心, 尤其是作为铁路建设项目的总监, 工程项目开通后, 要进行载客运输, 工程质量的好坏, 直接关系到人民的生命和财产安全, 总监必须以高度的责任感带领监理团队担负起工程建设安全质量的守护神, 确保建设监理出“精品工程、安全工程和百年不朽工程”。 2/2 首页上一页12 |
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