GB/T28841-2012 家用电子电器维修服务业经营规范GBT28841-2012 家用
电子电器维修服务业经营规范 本标准规定了家用
电子电器维修业服务经营的范围、方式和方法,服务经营各方间的职责关系,经营服务的专业和技术保障资源条件(设施、设备、器材、技术支持、职业人员等),服务经营组织、经营者和从业人员的基本/有关行为,以及服务的质量控制和测评方法。
本标准适用于从事家用电子电器维修服务的各种经营组织、经营者和从业人员有关服务和管理的活动。
英文名称:Regulations of service operation for household electronic and electrical appliances maintenance industry
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