工厂项目前期设计阶段积极参与,配合设计方对蒸汽系统的设计提出了专业的辅助设计方案,而且在设备安装过程阶段多次身临现场,就现场施工存在的问题给出了很多优化改进措施,设备调试过程中,瑞克工程师也是积极参与,确保蒸汽系统设备一次性调试成功,在设备运行以后,坚持定期对用户做好回访工作,适时对现场维护工程师进行多方面培训,介绍蒸汽和冷凝水的基本知识和维护技能,故障判断,并一起实地熟悉产品系统,到设备现场实地讲解,指导做好日常的维护保养监测工作,防患于未然。在蒸汽系统故障发生时,瑞克的工程师总是及时赶赴现场,与现场设备维护工程师紧密合作,分析问题,一起攻克难题,拿出有效的解决方案,保证了系统的迅速恢复,使厂区的生产生活免受影响,获得了用户的一致赞誉。 |