三、项目总工应注意的工作方法

实际上，前述能力素质是根本，在此基础上，再结合项目总工的工作内容简单谈谈工作方法方面的问题。

1、对内技术管理方面

项目内部技术管理是基础，我们经常讲夯实基础，对项目来讲，就是要将技术管理工作做扎实。项目总工只有做好了内部的技术管理工作，才有充足的精力去处理对外关系及变更设计，否则，内部搞得焦头烂额，疲于应付，哪里还有心思去考虑变更索赔。

在实施性施组编制及项目重大技术方案的确定上，项目总工既要有自己的独到见解，还要虚心听取别人的意见和建议，必要时组织评审，避免出现重大技术方案的失误。在干过同类工程，已有一定经验的基础上，也要根据具体情况，有创新精神和创新意识，避免生搬硬套、墨守成规。

在科技立项及专利申报方面，项目总工要有这方面的意识和敏感性，工程施工技术上的小改小革，只要细心加以总结，往往可以形成专利，广州二标盾构机加装空调已取得实用新型专利授权，土压平衡盾构过浅埋富水沙层施工技术发明专利申报成功，根据目前得到的消息，取得专利授权只是个时间问题。但其他项目都缺乏这方面的工作。在科技立项方面，只要觉得本项目所用施工技术有独特之处，就可以及时与公司科技开发部加强沟通，由项目部做基础的技术资料收集整理工作，科技开发部做相关的技术查新及组织技术鉴定。

项目在技术人员的培养方面，要加强导师带徒工作，项目平时要多组织方案研讨及技术交流活动，公司也将利用适当时机组织培训，以促成技术人员尽快成才。

2、对外交往方面

项目总工需要处理的外部关系主要有业主、监理及政府监管部门，各地办事习惯不同，不好一概而论，但是一个基本点就是，不管对哪一方，我们都要按贯标要求，把他们当“顾客”来对待，我们是企业，他们是顾客，是上帝，企业的目的是赢利，对顾客总得客气点，我们自己工作做细一点，甚至受点委屈都没有关系。要经常换位思考，站在他们的角度想问题，千万不要指望别人替我们承担责任，业主代表、现场监理他们也有来自各方的压力，轻易不敢承担任何责任，所以我们要帮他们消除压力，譬如说现场做漂亮一些，资料做完整仔细一些，这样每次的检查评比中他们会有面子，对我们会心存感激，也就比较容易相处了。

对待设计单位，则不一样，由于在设计方面的权威，设计人员往往敢于承担责任，我们可以多做工作，加深与他们的合作，在工程变更方面争取他们的理解与支持。

3、合同管理及变更索赔方面

在合同管理及变更索赔方面，项目总工要早参与、早研究、早决策，实际上项目总工在招投标阶段就应参与，以便更早熟悉工程情况，在工程量进篮图方面早做文章。现在各项目总工参与都比较晚，从而造成变更方面的被动局面。这主要还是由于公司人力资源不足造成的，公司后备项目总工、工程部长严重不足，都是中标后从各个项目临时拼凑，当然谈不上参与投标工作，所以迫切需要培养后备人才，这也是办本次培训班的目的所在。以后公司技术力量壮大了，将在项目投标阶段确定项目部主要人选，项目总工、工程部长都可以全程参加投标过程，以便更早进入角色，早做工作，寻求有利的变更。

在对待变更设计的态度方面，我觉得还是要尽量争取，哪怕取得的直接效益并不大，但是通过变更，方便了施工，加强了与业主、设计、监理之间的关系，软化了外部环境，也便于项目管理。事实上，即使不变更，也要花钱、花费精力去做各方面的工作。

在变更设计的切入点方面，要吃透技术图纸和合同文件，总之把握两点，一是有利可图，二是方便施工。

同志们，项目总工是我们公司的紧缺资源，是我们每一个技术干部向往的、能够充分展示自己技术及管理水平的重要岗位。希望大家把握机遇，看重责任，以城轨公司为平台，努力实现个人价值，为企业的发展壮大贡献力量！